Versand

Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 18.03.2025

1. Allgemeine Versandinformationen

Bei Arge Steel bieten wir unseren Kund:innen weltweit einen schnellen und zuverlässigen Versand. Die Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Standort, Versandmethode und Bearbeitungszeit der Bestellung. Bitte lesen Sie die folgenden Details, um unseren Versandprozess besser zu verstehen.

2. Bestellbearbeitung

  • Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bearbeitet.

  • Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung.

  • Für maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel kann die Bearbeitungszeit etwas länger dauern.

3. Versandmethoden & Lieferzeiten

Versandmethode Geschätzte Lieferzeit Kosten
Standardversand 5–15 Werktage 5,99 €
Expressversand 1–5 Werktage Standortabhängig
Kostenloser Versand Bestellungen über 80 € KOSTENLOS

Belieferte Regionen: Vereinigtes Königreich, USA, Kanada, Neuseeland, Deutschland, Italien

Hinweis: Die Lieferzeiten sind geschätzt und können durch Zollabfertigung, Feiertage oder Versandverzögerungen beeinflusst werden.

4. Internationaler Versand

Wir liefern aktuell in folgende Regionen: UK, USA, Kanada, Neuseeland und EU.

  • Kund:innen sind für Einfuhrabgaben, Zölle oder lokale Steuern in ihrem Land selbst verantwortlich.

5. Teillieferungen

  • Falls Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, kann sie in mehreren Sendungen verschickt werden, um schnellere Lieferzeiten zu ermöglichen.

  • Jede Sendung erhält eine eigene Sendungsverfolgung.

  • Bitte prüfen Sie zuerst Ihre Tracking-Daten, wenn ein Artikel fehlt.

6. Versandverzögerungen & Probleme

Trotz größter Sorgfalt können Lieferverzögerungen durch folgende Gründe auftreten:

  • Hohe Nachfrage in Stoßzeiten

  • Zollabfertigung oder gesetzliche Bestimmungen

  • Probleme beim Versanddienstleister (z. B. Wetter, Streiks)

Wenn Ihre Bestellung nicht rechtzeitig ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
📧 support@argesteel.com

7. Verlust oder Diebstahl von Paketen

  • Sobald ein Paket versendet wurde, übernehmen wir keine Haftung für Verlust oder Diebstahl.

  • Wenn Ihre Sendung als „zugestellt“ markiert ist, Sie sie aber nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Nachbarn oder kontaktieren Sie das zuständige Zustellunternehmen.

  • Bei Diebstahl empfehlen wir, einen Antrag beim Versanddienstleister zu stellen und uns ebenfalls zu informieren.

8. Adresse & unzustellbare Pakete

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist.

  • Für Rücksendungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen können wir eine zusätzliche Versandgebühr erheben.

  • Wir haften nicht für nicht zugestellte Pakete aufgrund falscher Angaben.

9. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer.
Diese kann auf unserer Website oder direkt auf der Seite des Versanddienstleisters verfolgt werden.

10. Kontakt

Bei Fragen rund um den Versand erreichen Sie uns unter:
📧 support@argesteel.com
📍 71–75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich